Kundenorientiert!

Kundenservice
Für alle Fälle steht Ihnen ein zuverlässiger Kundendienst auf Abruf in Ihrer Nähe . Wir raten Ihnen eine Überprüfung, Einstellung und Wartung Ihrer Anlage im Sommerhalbjahr durch unsere Spezialisten vornehmen zu lassen. Dann können Sie sich schon auf den nächsten Winter freuen mit dem Wissen sicher und effektiv zu heizen.

Partnerschaft
Beim Kauf einer KÖB- Heizanlage erhält der Kunde ein technisches Spitzenprodukt und darüber hinaus eine solide, dauerhafte Partnerschaft. Denn der Erfolg von KÖB ist vor allem auf der großen Zufriedenheit seiner Kunden begründet.

Beratung
KÖB legt größten Wert auf fachkundige und umfassende Beratung im Interesse des Betreibers.
Daher verfügt KÖB über äußerst erfahrene Verkaufstechniker in der Region die ständig im Hause KÖB weitergebildet und auf den letzten Stand der Technik gebracht werden. Diese Verkaufstechniker kommen gerne zu Ihnen um für die Optimierung Ihrer neuen Wärmezentrale Ihre ganze Erfahrung einzubringen.

Planung und Projektierung
Das Haus KÖB verfügt über eine eigene Abteilung für die Projektierung. Zusammen mit den zuständigen Verkaufstechnikern erstellen die Projektierungs-Spezialisten angepasste Lösungen nach Kundenwunsch und begleiten Sie von der Erst-Beratung bis zur Auftragserteilung. Ein Datenaustausch auf PC-Basis (Auto-CAD) ist problemlos möglich.

Herstellung und Lieferung
Nach Beauftragung werden die Anlageteile mit modernsten Methoden, EDV- geführt, produziert und termingerecht bereitgestellt.
Bedingung für den Produktionsstart ist, dass das erstellte Projekt vom Bauherrn bestätigt wurde. Transport und Lieferung erfolgen stets in Abstimmung mit dem Kunden.

Montage und Inbetriebnahme
Die Montage erfolgt ausschließlich durch Fachpersonal des Hauses KÖB oder, falls der Auftrag über eine autorisierte Niederlassung abgewickelt wird, durch im Hause KÖB ausgebildete Monteure.
Dasselbe gilt auch für die Inbetriebnahme. Sie wird ausschließlich durch Spezialisten von KÖB durchgeführt.
KÖB verfügt über ein sehr gut ausgebautes Netz von Inbetriebnahme- und Servicetechnikern, welche den Kunden auch nach der Übergabe stets zur Seite stehen.

Betriebssicherheit
Durch die ausgereifte Technik und robuste Bauweise ist auch bei härteren Anwendungsfällen ein zuverlässiger Dauerbetrieb mit maximaler Betriebssicherheit gegeben. Durch den hohen Automatisierungsgrad sind Wartungs- und Bedienungsarbeiten auf ein Minimum reduziert aber nicht gänzlich auszuschließen. Wir bitten Sie die Anlage nach den entsprechenden Anleitungen zu bedienen und zu warten.

Beste Erfahrungen
Das Optimieren der Wärmekosten ist eine komplexe Angelegenheit. Daher übergeben vor allem Kommunen das Errichten und den Betrieb dieser Anlagen immer mehr an Energieprofis (Contracting-Unternehmen).
Die langjährige Zusammenarbeit von KÖB mit Contracting-Unternehmen hat inzwischen hunderte von Referenzanlagen in ganz Europa hervorgebracht. Ein Beweis für das große Vertrauen der Contractoren und des Marktes in die Leistungen von KÖB!

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